跟随苹果步伐？手机厂商纷纷拥抱实体按键：一切为了AI

| 2024-12-31| 12

实体按键终于不再是鸡肋。

2024年可以称得上是手机市场最「复古」的一年。

软件上，首发于2015年iPhone 6S的LivePhoto被OPPO发扬光大，成为社交平台最热门的功能之一；硬件上，消失已久的实体拍照按键被iPhone 16 Pro再次带火，OPPO、努比亚等旗舰机型均配备了相应实体按键。

但这还不算完。据数码闲聊站透露，iQOO正在测试一款配有压感肩键的新机型，预计在不久后发布。众所周知，肩键设计始于2018年红魔Mars，但随着FPS游戏热度逐渐消失，加之手游玩家对轻薄化更加看重，游戏肩键已经走进历史长河。

（图源：微博/数码闲聊站）

越来越多手机加入到「加装实体按键」的浪潮中，这到底是手机厂商故意制造需求，还是在新时代下，实体按键有了更多玩法？

手机上的实体按键：食之无味、弃之可惜

手机从普通的通讯设备到智能终端，随着每个阶段功能的需求不同，其机身的按键设计也会有所不同。在上世纪80年代，手机对于用户而言就是一台移动通讯设备，因此键盘才是它的灵魂所在；到了智能手机时代，用户有更多娱乐、摄像、游戏需求，同时伴随着屏幕增大，数字键盘也逐渐被触摸取代。

不难看出，智能手机发展至今，每一个保留的设计都是基于用户需求而存在。比如电源键、音量加/减键，通常只需三个实体按键便能满足消费者在物理交互上的需求。当然，也曾有厂商激进地做进一步简化，比如HTC、华为，都曾用触控或压力传感器代替音量按键，但最终收获的市场反馈平平，还是回到了传统的三颗物理按键方案。

（图源：Neowin）

不过，也有部分主攻细分赛道的品牌，尝试用实体按键来提升用户在某一场景下的体验，例如游戏手机的实体肩键设计。

2018年，红魔推出第一款配备物理肩键的游戏手机——红魔Mars。这两颗肩键采用压力感应设计，在FPS射击游戏场景中，用户可以通过重压的方式代替射击键，提升精度的同时，增加临场感。而后续黑鲨手机4系列中，还加入了机械结构的弹出式肩键，用物理按键带来更精确的交互。

（图源：黑鲨）

肩键对于主攻电竞赛道的机型而言，几乎是不可替代的物理交互方式，毕竟这种与游戏手柄相似的操作方式，可以更精确的操作和真实的触感。但其缺点也很明显，物理结构始终存在损坏的风险，这对于厂商的售后服务而言，无疑是徒增成本。因此，即便是电竞手机，在2020年后也鲜少有采用实体肩键方案，毕竟要为单一的游戏场景去优化一枚按键，实在有些大材小用。

那么iQOO为何突然要研究实体肩键呢？小雷认为，今年在手机上新增一颗实体按键是潮流所趋，比如iPhone 16 Pro的相机控制按钮、OPPO Find X8 Ultra的相机按键、努比亚Z70 Ultra的实体相机按键等。而iQOO新增加一枚肩键，除了能给用户更好的游戏操控感之外，这枚按键也可以同时充当拍照、AI按键，一键多用。

在未来，会有更多手机厂商增加这枚实体按键，除了明面上的相机/游戏操控需求之外，更重要的其实还是AI。

手机厂商集体复活实体按键，一切都为了AI？

2024年是AI集体爆发的一年，通信、医学、金融等行业集体开花，其中普通消费者感受最深的或许就是AI手机。年初，随着OPPO AI手机概念确立、荣耀发布魔法大模型及MagicOS 8.0，手机操作系统也开始往「AIOS」的方向靠拢。

在今年的vivo OriginOS5开发者大会上，vivo演示了基于蓝心智能打造的AI视觉功能，它能结合用户手持手机，使用摄像头拍摄到的画面进行分析，给出答案。而在海外市场，Google的Gemini、苹果的Apple Intelligence，已经将AI视觉当作最重要的AIOS功能。

（图源：hindustantimes）

iPhone 16 Pro的相机控制按钮，除了针对拍摄场景的一系列功能之外，更重要的还是能够一键唤醒苹果视觉智能。按照苹果官方的演示来看，它能够根据拍摄的物品进行快速搜索、也能对陌生的字词进行翻译，甚至还能给出一些现实生活的建议与意见。

无独有偶，华为在今年Mate70系列上保留了指纹识别的电源按键，同样是一枚AI按键，华为官方将其定义为「AI智控键」。除了视觉模型之外，AI智控键还提供AI识屏、AI搜图、AI朗读全文等多项AI功能。

（图源：华为）

在没有做实体按键的厂商中，如vivo、OPPO、荣耀，都已经在系统层级中加入了一键触达AI的多种交互方式，比如长按导航栏，vivo、荣耀还支持将内容拖动到原子岛/任意门中快速识别。「快速触达」对于AI手机而言是一项关键指标，这能让用户更直观地感受到AI功能的魅力。

举个例子，许多AI功能，如实时翻译、图像识别等，虽然强大，但由于入口隐藏在应用深处，用户使用频率并不高。实体按键提供了一个独立且明显的物理入口，用户只需按下一键，即可快速调用所需的AI功能，减少了繁琐的操作步骤，提升了使用体验。

目前，AI手机的发展速度很快，但消费者对这些功能的认知还需要时间接受。21世纪经济日报的一份调研报告指出，虽然AI手机具备实时性、准确性和处理效率等优势，但消费者对其核心功能的认知尚未全面。许多用户仍将AI视为手机的附加功能，而非核心特性。

总体而言，尽管AI技术在智能手机中的应用日益广泛，但消费者对其认知深度仍有提升空间。这需要厂商和行业加强宣传和教育，比如专门设计一颗「AI键」作为启动按钮，调动用户的积极性，从而加强自身的AI手机属性。

手机纷纷复兴实体按键，消费者真需要吗？

从市场数据来看，2024年全球智能手机出货量的增长不仅标志着行业复苏，也透露出AI功能对消费者购买决策的潜在影响。根据IDC的报告，今年全球搭载生成式AI功能的智能手机预计将占整体市场的18%，较去年实现了344%的增长。苹果和谷歌等科技巨头纷纷选择将AI功能作为新机型的核心卖点，这表明AI已经成为手机厂商的必争之地。

对于厂商而言，新增加的实体按键既能够有效推广自家的AI功能，也能为用户提供更快捷的触达流程，怎么看也是相当划算的方案。但消费者可能要为此额外付出一些代价。

虽然实体按键能够为AI功能和其他特性提供便捷的操作体验，但从用户的经济负担和使用周期的角度来看，这种设计也可能带来额外的隐患。以iPhone 16 Pro为例，其相机控制按钮与手机中框结构深度集成。这种设计在损坏时却大幅提高了维修复杂性。一旦按键出现故障，用户需要更换整个中框组件，这种维修方式直接导致成本增加。根据官网信息，iPhone 16 Pro相机控制按钮的维修费按「整机损坏」维修，即5299元，对普通用户来说并不友好。

（图源：苹果官网）

这种「徒增成本」的担忧并非个例。实体按键作为机械部件，天生存在磨损或故障的可能性，尤其在高频使用的场景下。相比之下，触控屏幕或虚拟按键通过软件来实现功能，虽然缺乏触觉反馈，但避免了机械部件的物理磨损。这也就是为何手机厂商在进入到智能化时代后，对新增加实体按键的决策变得如此谨慎，例如iQOO，作为电竞手机，此前只提供了屏幕压感虚拟肩键，并非真实的物理按键，这能减少组装、维修带来的意外风险。

（图源：苹果官网）

归根结底，实体按键的成功与否，不仅依赖于其功能的实用性，还取决于厂商对用户需求和维护成本的综合考量。在智能手机迈向AI全面融入的时代，实体按键必须要为消费者提供长期且显著的价值，才会成为推动用户与AI技术更深层次交互的重要纽带。否则，它可能因高昂的维修代价和有限的使用场景，被消费者视为得不偿失的设计，最终归于平庸。

正如当下还没能在全球范围上线苹果智能的iPhone 16 Pro，尴尬的相机控制按钮已经落于舆论下风。假如iQOO要推出类似的方案，那么必须在前期就部署好相应的游戏、AI、相机功能，这样才能收获好评。